poe2db Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Kami
Privasi anda adalah keutamaan di poe2db. Halaman ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai untuk semua pengguna berdaftar poe2db.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform poe2db, kami mungkin mengumpulkan beberapa kategori maklumat berikut:
Maklumat Akaun
- Nama penuh, alamat e-mel dan nombor telefon yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
- Kata laluan dalam bentuk yang disulitkan — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.
- Sejarah log masuk dan aktiviti akaun untuk tujuan keselamatan.
Maklumat Peranti dan Pelayar
- Alamat IP, jenis pelayar dan sistem operasi peranti anda.
- Data penggunaan termasuk halaman yang dilawati, masa sesi dan tindakan dalam platform.
- Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan mematuhi peraturan tempatan.
Maklumat Pembayaran
Semua transaksi kewangan di poe2db diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami menyimpan rekod transaksi termasuk amaun, tarikh dan kaedah pembayaran untuk tujuan akauntabiliti dan sokongan pelanggan. Walau bagaimanapun, kami tidak menyimpan butiran penuh kad bank atau kata laluan dompet digital anda — maklumat sensitif ini dikendalikan secara langsung oleh pemproses pembayaran yang berdaftar.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat akaun digunakan untuk mengesahkan identiti anda, membolehkan log masuk yang selamat, memproses deposit dan pengeluaran MYR, serta menghantar pemberitahuan berkaitan akaun.
Data penggunaan dan maklumat peranti membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan poe2db, mengenal pasti isu teknikal dan menambah baik pengalaman pengguna secara berterusan.
Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk mengesan aktiviti penipuan, memastikan pematuhan undang-undang yang berkaitan dan melindungi keselamatan semua pengguna di platform.
3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan
poe2db menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna menavigasi platform bagi membantu kami menambah baik fungsi dan kelajuan.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan susun atur paparan untuk memudahkan lawatan seterusnya.
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform poe2db.
4. Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian Maklumat
Data peribadi pengguna disimpan di pelayan selamat yang dilindungi oleh penyulitan SSL. poe2db menyimpan maklumat akaun aktif selama tempoh akaun anda masih aktif. Bagi akaun yang ditutup, data asas disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan akauntabiliti kewangan sebelum dipadamkan secara kekal.
poe2db tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang berdaftar bagi membolehkan transaksi MYR diproses, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
5. Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna poe2db, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa.
Jika sebarang maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan kami.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan poe2db melalui e-mel di: [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan selaras dengan undang-undang perlindungan data Malaysia yang terpakai.
6. Perubahan Dasar, Keselamatan Data dan Hubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
poe2db berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami atau keperluan undang-undang yang baru. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.
Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform poe2db selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan
poe2db melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan. Ini termasuk penyulitan SSL untuk semua komunikasi, kawalan akses dalaman yang ketat dan semakan keselamatan berkala terhadap sistem kami.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau penggunaan data peribadi anda oleh poe2db, sila hubungi kami:
Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga (3) hari bekerja.
Soalan Lain Tentang Privasi Anda?
Lihat halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera, atau daftar akaun untuk mula menggunakan poe2db dengan keyakinan penuh bahawa data anda terlindung.